• Tiempo de entrega: entre 2 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. • Medio de envío: realizamos los despachos a través de Starken, con opción de entrega a domicilio o retiro en sucursal. • Seguimiento del pedido: una vez que tu compra sea despachada, recibirás por WhatsApp el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento. Gracias por preferirnos y confiar en nuestros calzados 🥿✨
💼 Devoluciones • Solo se aceptarán devoluciones en caso de defecto de fabricación comprobable. • El producto será evaluado y, de corresponder, se ofrecerá reparación o cambio del producto. No hay devolución del dinero. • No se realizan devoluciones por mal uso, desgaste natural o diferencias menores propias del cuero, ya que este es un material noble y puede presentar variaciones naturales en su textura o tono. 🚚 Procedimiento Para solicitar un cambio o reparación : escríbenos a nuestro whatsApp , indicando: • Número de pedido • Nombre completo • Motivo del cambio del producto • Fotografías del producto . Nuestro equipo te guiará en el proceso y coordinará el envío correspondiente.
🧴 Cuidados del Calzado de Cuero El cuero es un material noble, duradero y natural. Con los cuidados adecuados, tus zapatos mantendrán su forma, brillo y suavidad por mucho más tiempo. 💧 1. Evita la humedad • No mojes los zapatos directamente ni los guardes húmedos. • Si se mojan, sécalos a temperatura ambiente, lejos de fuentes de calor (como estufas o secadores). 🧽 2. Limpieza regular • Limpia suavemente con un paño seco o ligeramente húmedo para retirar el polvo. • Evita productos abrasivos o detergentes fuertes. 🧴 3. Hidrata el cuero • Aplica cada cierto tiempo una crema o cera especial para cuero, que lo nutra y mantenga flexible. • Usa un paño suave para distribuir el producto en forma circular. 🌬 4. Guarda correctamente • Guárdalos en un lugar ventilado, lejos del sol directo y la humedad. • Utiliza rellenos o moldes para conservar su forma. • Si los guardas por largo tiempo, protégelos en su bolsa o caja original. 🚫 5. Cuida las suelas y costuras • Evita superficies muy abrasivas o mojadas. • Revisa periódicamente las costuras y suelas.
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Creamos calzado artesanal hecho a mano en Chile, con cuero 100% natural y un diseño que fusiona elegancia, color y carácter. Cada par es elaborado cuidadosamente por artesanos locales, cuidando los detalles y priorizando la comodidad sin perder estilo. Más que zapatos, hacemos piezas que inspiran —símbolos de fuerza, autenticidad y belleza femenina. JOEDMARDI es una invitación a caminar con propósito, a sentirte única y a llevar contigo la esencia de lo hecho a mano.
